美国兼职工作推荐:4个做神秘顾客赚钱途径

在美国有一种兼职工作——神秘顾客(mystery shopper),工作内容就是记录他们的消费经历,以帮助那些需要客户真实体验的企业。本文为您介绍4个在美国做神秘顾客赚钱的途径。

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神秘顾客还有个名字叫评估员(evaluator),在美国,这个行业自20世纪40年代以来一直存在,是一个年产值近20亿美元的行业。做神秘顾客,可以获得免费食物,免费服务,免费商品,以及额外的金钱报酬等等。

美国兼职工作推荐:神秘顾客

什么是神秘顾客

神秘顾客是一项工作,即一家公司付钱给你,让你作为普通顾客进行消费,然后将向该公司提供有价值的反馈。从商场的清洁程度到员工与你的互动情况,都是需要反馈的项目内容。

作为对你反馈的交换,他们会付给你一笔费用。在大多数情况下,你会被要求购买一些东西,然后可报销一个固定的金额。在你购买之前,你会提前知道这个数额。

一些神秘顾客工作需要到零售店、食品市场或电话店消费,也有一些可能会到当地的餐馆(餐费报销),甚至是主题公园。还有一些会是电话公司,需要你与呼叫中心互动并做出考评。

通常情况下,你会从客户的角度写一份关于你的经历的报告,并在截止日期前提交给公司,然后得到报酬。

如何开始成为一名神秘顾客

您可以在专门的网站上寻找神秘顾客的工作(下文会做介绍),或者通过招聘网站,如Indeed.com

在您申请并获得批准后,只需登录该公司的网站,选择您想做的工作。这些公司会给你提供所有的指示,在你完成了工作后,需要将你的反馈信息输入到他们的网站。获得报酬的方式大多是直接存款,或是在月底给你邮寄一张支票。

神秘顾客工作的要求

神秘顾客的要求因公司而异,通常要求年龄在18岁或以上。对于与酒精有关的任务,你需要至少年满21岁。还有些工作也有特殊要求,例如可能会要求年龄在18至30岁之间大学生,或是要求你有可靠的交通工具等等。

要想成为一名好的神秘顾客你需要:

  • 理解能力强。确保你仔细阅读工作需求描述,并理解其中的要求。
  • 注重细节。在进行神秘购物时,仔细观察和聆听,并做笔记和拍照。成功的神秘顾客会对他们的数据信息一丝不苟。
  • 有条理性。保留所有收据、名片和其他你需要提交的物品,遵守工作要求的期限。

神秘顾客是一种赚取零用钱的好方法,但你要像对待其他正式工作一样对待这份工作。特别是不遵守规则意味着你可能得不到报酬。

神秘顾客工作可以赚多少钱

根据公司和任务的不同而不同,从免费餐到12美元,再到100美元甚至更多都有。全美范围,神秘顾客平均每周大约能赚800美元。

值得注意的是,作为一名神秘顾客,你要自己报税,你可以记录扣除项目(如汽油费等),年底保税时可以抵税。另外,由于是兼职,你能够同时为多家公司做神秘顾客。

如何获得报酬

同样,这取决于雇用任务的公司,每个公司都有自己的支付规则。

许多神秘顾客公司通过PayPal付款,有些公司也会直接转账和开支票。有些公司还提供礼品卡来代替现金支付。

4个做神秘顾客赚钱途径

以下是一些美国神秘顾客工作的顶级公司,所有这些公司都可以免费加入。

1. BestMark

BestMark从1986年成立至今,该公司在美国和加拿大的13,000多个城市提供四类主要服务:神秘顾客、拦截采访者(直接从路人收集信息)、合规性审计员(审查公司规则和监管准则的遵守情况)和小组成员(主持人领导的小组或焦点小组)。

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你注册后,BestMark的工作人员会在5至10天内与你联系。你还可以通过向BestMark推荐朋友和家人获得奖励。

  • 商业局评级:A+.
  • 付款方式:PayPal、直接存款或礼品卡。
  • 何时付款:完成任务后三至四周。
  • 要求:按时提交完成的任务,并遵守所有的规范。

2. Sinclair Customer Metrics

Sinclair Customer Metrics 1987年成立,它专门从事银行、零售、杂货店、快餐厅和便利店领域的神秘顾客工作。除了上门服务外,Sinclair还为客户提供视频神秘购物,并配有隐藏的摄像头。

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  • 商业局评级:未经BBB认可。
  • 付款方式:支票。
  • 何时付款:每月支付一次,在你完成任务后一个月的最后一个星期。
  • 要求:准时提交完成的任务,并遵守所有的规范。

3. Market Force

Market Force与各种行业的客户合作,从健康保健、电影制片厂到专业零售和烟酒公司。该公司在美国、加拿大和英国设有办事处,并在数千个地点提供工作。Market Force还有一个应用程序:Eyes:On,它允许神秘顾客在路上完成任务。

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  • 商业局评级:A+.
  • 付款方式:直接存款。
  • 何时付款:每月15日。
  • 要求:准时提交完成的任务,并遵守所有的规范。

4. IntelliShop

IntelliShop是一家专注客户体验研究和改进的公司。该公司的专长是客户体验、在线声誉管理、以及损失预防。IntelliShop在美国和加拿大的18个城市以及180个国家提供服务。

  • 商业局评级:A+.
  • 付款方式:PayPal。
  • 何时付款:在你完成任务的那个月之后约30天。
  • 要求:必须提交所有的商店文件(名片、收据等),并遵守所有的规范。

警告:小心神秘顾客招聘的骗局

如果你关注神秘顾客这个职位,就知道有很多骗子试图利用这个行业日益增长的人气来骗钱。

有几条防骗经验供大家参考:

  1. 永远不要付钱加入神秘顾客公司,真正的公司从不要求你付款。
  2. 千万不要为了看他们的工作清单而向公司交钱。合法的神秘顾客公司其实总是缺少合作的兼职人员,所以他们从不会要求你付钱才能看他们的工作清单。
  3. 此外,合法的神秘顾客公司不会强迫你接受一定数量的工作

如果你还是拿不准,可以参考神秘顾客供应商协会【 Mystery Shopping Providers Association (MSPA) 】这是一个贸易组织,为神秘顾客公司提供资源,并为对这类工作感兴趣的个人提供指南。此外,在你为任何公司工作之前,请务必查看该公司的网上评价

在网上一搜会有一大堆的神秘顾客公司,所以要小心谨慎,远离骗局。

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